Wertschätzende Bewerbungsabsagen sind so etwas wie die Königsdisziplin professioneller Arbeitgeberkommunikation. Zudem sind Absagen eine wichtige Visitenkarte für die Employer Brand von Arbeitgebern und im besten Fall Auslöser für ein nachhaltiges Kandidaten-Netzwerk, das in Zeiten des Fachkräftemangels entscheidend für einen langfristigen Recruitingerfolg sein kann.
Um die Bedeutung des Themas hervorzuheben, suchten kununu und HR4Good im Rahmen eines Ausschreibungswettbewerbs das beste Absageschreiben. Ziel des HR-Awards war es, die Unternehmen zu würdigen, die Jobsuchenden auch im Falle einer Absage mit Wertschätzung, Empathie und Transparenz begegnen. Der Wettbewerb fand großen Anklang, denn insgesamt bewarben sich mehr als 50 Unternehmen mit ihren individuellen Absageschreiben.
Opta data Gruppe gewinnt vor Mittwald und der Westenergie-Gruppe
Die fachkundige Jury, zusammengesetzt aus HR- und Kommunikationsexperten, musste also aus einer Fülle hochkarätiger Absageschreiben auswählen. Diese wurden nach einem dreistufigen Bewertungssystem beurteilt. Das sah vor, die jeweiligen Einreichungen zunächst nach ihrer „Individualität und Wertschätzung“ zu bewerten, darauf folgte eine Bewertung in Sachen „Nachhaltigkeit und Perspektive“ sowie abschließend zur „Tonalität und Branding“ der Schreiben. Am Ende stand die Entscheidung der Jury fest: Mit opta data, Mittwald sowie Westenergie schafften es drei Unternehmen auf das Siegertreppchen, die in allen drei Kategorien überzeugten. Auf der Zukunft Personal Europe in Köln wurden nun im passenden Rahmen die Top-Ten-Unternehmen ausgezeichnet.

Der Award Gewinner opta data punktete aus Sicht der Jury mit einer bemerkenswert individuellen Absagepraxis im Videoformat. Darüber hinaus gelingt es dem Unternehmen in seinen Absagen ein besonderes Maß an Wertschätzung zu transportieren, die im Anschluss eine echte Verbindung mit den abgesagten Kandidat:innen ermöglicht. Der Zweitplatzierte Mittwald überzeugte vor allem mit tiefgehendem und individuellem Feedback, das stark formuliert für die größtmögliche Transparenz und Wertschätzung sorgt. Westenergie als Drittplatzierter landete schließlich mit einem ausgeklügelten Feedback-Konzept auf Rang 3, in das sowohl persönliche Anschlussgespräche als auch die Möglichkeit zu kununu-Bewertungen inkludiert sind.
„Gute Absageschreiben sind ehrlich, empathisch und individuell. Wer Absagen ernst nimmt, zeigt Wertschätzung für die investierte Zeit und das Engagement von Bewerber*innen. Das schafft die Voraussetzung dafür, vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt doch noch einmal zusammenzufinden und zahlt nicht zuletzt positiv auf die Arbeitgebermarke ein. Die ausgezeichneten Unternehmen schaffen es vorbildlich, dies umzusetzen“, so Marcel Rütten, Geschäftsführer von HR4Good und Initiator des Wettbewerbs.
Die Award-Platzierungen auf einen Blick:
- opta data
- Mittwald
- Westenergie
- TIMOCOM
- Billie Green
- Dr. Walser Dental
- SCHMIDT Gruppe
- Koncept Hotels
- Wiener Linien
- emma & noah
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